RUIME BEDENKTIJD

Tot 10 dagen na jouw boeking nog kosteloos annuleren

Twijfel je of je mee wilt, maar ben je toch bang, dat jouw reis dan misschien al is volgeboekt? Geen probleem! Boek alvast de reis en denk er nog rustig 10 dagen over na.

Dit betekent dat je jouw boeking, binnen 10 dagen, nog kosteloos kunt wijzigen of annuleren. Wijzig of annuleer je jouw boeking niet binnen de 10 dagen? Dan is jouw boeking definitief bij ons.

De bedenktijd is niet van toepassing op:
• Een boeking met vertrek binnen 8 weken
• Een boeking op aanvraag
• Schoolgroepen
• Evenementen of arrangementen, waarbij specifiek in de aanbieding is opgenomen, dat bedenktijd niet van toepassing is

Boek makkelijk jouw reis om naar een andere reis

Met onze omruilgarantie kan jij onbezorgd genieten van de voorpret. Je kan tot 6 weken voor vertrek gratis omboeken naar één van onze andere reizen, die op het moment van omboeken beschikbaar zijn op de website.

Omboeken betekent dat je jouw reis, zonder opgave van reden en zonder wijzigingskosten, kan omboeken naar een andere pakketreis en/of een andere vertrekdatum. Alleen de hoofdboeker kan de reis omruilen. Wil je omruilen? Stuur dan een e-mail naar reservering@deskireis.nl onder vermelding van jouw boekingsnummer.

Ruil jij jouw reis om naar een goedkopere bestemming? Dan krijg je van ons een voucher voor het resterende bedrag, waarmee je een nieuwe reis kan boeken en/of extra’s voor jouw vakantie kan bijboeken. Kun je geen passende besteding vinden voor je voucher dan betalen wij het bedrag uiterlijk binnen 3 maanden na de nieuwe vertrekdatum terug.

Krijg je geld terug als wij de reis annuleren

Kijk jij er naar uit om je reis te plannen, maar vind jij het spannend als jouw reis ineens een aangepast reisadvies krijgt of dat jouw reis niet door kan gaan in verband met te weinig animo? Ben jij bang dat je dan je geld kwijt bent?

Bij al onze reizen geldt dat jij je geld terugkrijgt, als wij je reis moeten annuleren om welke reden dan ook.

Krijg binnen uiterlijk 31 dagen jouw geld terug als:
Je reis binnen twee weken voor vertrek door ons wordt geannuleerd (ook bij last minutes). Redenen waardoor wij jouw reis kunnen annuleren zijn:
• Er is een algehele lockdown en deze geldt voor alle reizigers
• Wij door restricties niet kunnen afreizen naar jouw bestemming of een land, waar jouw heen- of terugreis doorheen gaat
• Wij door maatregelen jou niet de sensationele reis kunnen bieden, zoals beloofd
• Er is niet genoeg animo voor de reis en de reis heeft geen vertrekgarantie

Je betaalde reissom wordt binnen 31 dagen, nadat je reis is geannuleerd, terugbetaald. Wij streven erna dit uiteraard zo snel mogelijk te doen, maar dit is afhankelijk van de hoeveelheid annuleringen, die wij moeten doorvoeren.

Hoe werkt het?
1. Je ontvangt binnen twee weken voor vertrek een e-mail, als jouw vakantie niet kan doorgaan
2. De hoofdboeker kan via de ontvangen mail de terugbetaling aanvragen
3. DeSkireis.nl zal het volledig betaalde bedrag terugstorten binnen 31 dagen na het ontvangen van de terugbetalingsaanvraag.

Let op: het is niet mogelijk om een terugbetaling aan te vragen eerder dan twee weken voor jouw vertrek

Bij calamiteiten altijd weer veilig naar huis

De veiligheid van onze klanten is onze hoogste prioriteit. Als je een vakantie inclusief vlucht of busreis bij ons boekt, word je automatisch gedekt door onze repatriëringsgarantie. Onze repatriëringsgarantie houdt in dat je, in het geval van een calamiteit of wanneer jouw bestemming een negatief reisadvies krijgt, altijd veilig teruggebracht wordt naar huis. 

Hoe werkt het?
We bespreken samen de aanpak op basis van de beschikbare informatie en de situatie op je bestemming. Wanneer een onmiddellijke terugkeer de beste optie is, regelen we dat.

Weet zeker dat jouw reis echt doorgaat

Onze jongeren-, studenten en gezinsreizen zijn groepsreizen. Om een groepsreis te kunnen laten doorgaan, is het nodig dat er uiterlijk een paar weken voor vertrek voldoende deelnemers zijn. Het minimumaantal is vooral nodig voor de gezelligheid in de groep, maar is ook nodig om onze touringcars niet half gevuld naar de bestemming te laten afreizen.

Als het minimumaantal deelnemers is bereikt, dat krijgt de reis het label 'vertrekgarantie'. Dit is om aan te geven, dat het zeker is dat de reis doorgaat. Bij jouw gekozen reis kan je, bij de vertrekdatum van je keuze, zien dat jouw reis vertrekgarantie heeft gekregen.

Hoeveel deelnemers zijn er nodig voor vertrekgarantie? Dat is verschillend per reis. Veel van onze reizen delen een touringcar. De touringcar dient hier dan ook als een pendelbus. Hierdoor kunnen onze reizen al heel snel het label vertrekgarantie krijgen.

Geen zorgen als een reis nog geen vertrekgarantie heeft, want wat niet is, kan nog komen. Misschien ben jij wel degene, die de doorslag geeft. Duurt het nog een tijdje, voordat de reis vertrekt en heeft de reis nog geen vertrekgarantie? Boek dan gerust, want dan kan het zijn, dat juist jij ervoor zorgt, dat de reis kan doorgaan.

Twijfel je en wil je even overleggen over de reis van je keuze? Bel dan gerust met onze reisspecialisten. Ze helpen je graag!

De prijs die je ziet die betaal je, niks meer

Bij DeSkireis.nl vinden we het belangrijk, dat jij geniet van een onbezorgde vakantie. En daar horen ook fijne, vaste prijzen bij. Daarom boek jij jouw pakketreis altijd zonder prijsverhogingen of toeslagen bij ons. 

Brandstoftoeslag
Als de brandstofprijzen worden verhoogd dan krijg je bij veel reisaanbieders te maken met een brandstoftoeslag, met als gevolg een duurdere reis. Bij DeSkireis.nl berekenen we de stijgende brandstofprijzen niet door in onze prijzen. Ook niet na het boeken van jouw vakantie. Zo sta je achteraf nooit voor vervelende verrassingen.

Betaal slechts een kleine aanbetaling en de rest betaal je later

Boek nu jouw reis en betaal later. Bij ons kan je jouw sensationele reis boeken, zonder dat je het gelijk in je portemonnee voelt. Je kan jouw reis boeken met slechts 30% aanbetaling van jouw reissom. De andere 70% betaal je pas uiterlijk 6 weken voor vertrek.

Op deze manier heb je ruim de tijd om de complete reissom bij elkaar te sparen en kan jij je al snel verzekeren van een plek op de door jouw gekozen reis.

Tijdens jouw reis is er altijd een reisleider 24-7 bereikbaar

Op al onze bestemmingen is er reisleiding aanwezig. Zij heten jou welkom en voorzien jou de eerste dag van alle informatie over je bestemming.

Wij begrijpen als geen ander, hoe je de ideale begeleide groepsreizen moet aanbieden. We zijn een organisatie, waarbij onze reizigers centraal staan. We willen al onze reizigers een onvergetelijke sensationele reis en ervaring geven. Wij geloven dat ons begeleidingsteam een grote meerwaarde biedt om die beleving en de veiligheid van onze reizigers te garanderen. We beschikken over een begeleidingsteam, die zich voor 300% inzet om al onze reizigers de vakantie van hun leven te bezorgen.

Veiligheid en belevenis zijn twee kernbegrippen, die voor ons voor elke reis belangrijk zijn.

• Veiligheid: onze begeleiding staat 24-7 klaar voor onze reizigers. Deze verantwoordelijkheid dragen ze niet alleen, want op iedere bestemming zorgen we voor een bezetting van minimaal 2 reisleiders, ongeacht het aantal reizigers
• Belevenis: ons team voorziet, naast de begeleiding, in een uitgebreid animatieprogramma. Een programma dat oog heeft voor detail, constant innoverend is en inspeelt op de behoeftes van de verschillende doelgroepen